退换政策
发布时间：2022-07-26
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售后服务
韩国东大门批发市场各大楼有明确声明，商品在没有质量问题的情况下是不允许退换，微小瑕疵、不影响穿着的情况无法进行换货处理
特殊情况下（质量问题、颜色错误、款式错误、尺码错误、大面积污垢等）可以换货，任何情况都不能退货
由于海外批发代购的特殊性 颜色色差、尺码大小、线头、材质、做工不满意、个人喜好等问题，将不构成换货的理由
不能接受批发市场退换规则的零售客户请勿下单
售后流程
有问题的商品，请在签收包裹后48小时内联系客服，超期不再受理
需提供验货标签+说明问题+实物清晰图片+保留原包装袋
所有售后需客服确认并确定可以返回后才可返货
未经客服确认完毕私自返回的，由此产生的所有费用客户承担
代付取货订单出现售后问题，第一时间联系商家反应情况，再联系客服确认并确定可以返回换货后返货
为保证能及时处理调换货，请在与客服沟通确认后的24小时内完成返货，返货不接受运费到付。如因客户返货严重超时而导致断货情况，我们无法帮您调换
处理换货后跟客户的其他包裹一起寄回
售后费用补偿
大陆地区客户可联系客服协助返货
其他地区客户需自行寄回韩国，返货运费默认补偿50元/KG（亚洲以外地区补偿100元/KG）
客户原因造成的返货，全部费用客户承担
代付取货（颜色错误、款式错误、尺码错误）责任不在于美路迪，返货运费不给予补偿。建议联系商家协商